Administração

Atividades:

ESTÁGIO PARA ATUAR EM EMPRESA DE SEGUROS

Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o pós-venda; realizar contatos ativos para suporte e orientação; identificar necessidades e oportunidades de melhoria na experiência; atuar na retenção e fidelização de clientes; e intermediar demandas entre clientes e áreas internas.

Exigências:

Facilidade em conduzir a jornada do cliente; excelente comunicação verbal e escrita; perfil organizado e proativo; habilidade para relacionamento e negociação; foco em solução de problemas.
Diferenciais:
Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Success; conhecimentos em seguros, benefícios e CRM.